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| Su propósito es garantizar a sus usuarios atención y servicio de excelente calidad |
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Instrumento a través del cual se registran los requerimientos especficos de los usuarios: Contratación, Factibilidad de Servicio, Instalación de Banco de Transformación, facilitando la asignación de los recursos y el capital humano, que permitirá satisfacer las necesidades del usuario.
¿Cules son los requisitos?
Para Los Contratos:
- Residenciales:
- Original y fotocopia del documento de propiedad o arrendamiento del inmueble.
- Original y fotocopia de la Cédula de Identidad o Pasaporte.
- Comerciales:
- Original y fotocopia del documento de propiedad o arrendamiento del inmueble.
- Original y fotocopia de la Cédula de identidad o pasaporte del representante legal.
- Original y fotocopia del Rif y Nit.
- Original y fotocopia del Registro Mercantil
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Para los casos de solicitud de Factibilidad y banco de transformación deben adicionar la siguiente documentación:
- Recaudos Administrativos:
- Correspondencia solicitando el servicio que contenga ( Dirección del punto, carga KVA, Tipo de solicitud: factibilidad, aumento de capacidad, servicio provisional , servicio definitivo y en caso que amerite autorización de tramites a terceros).
- Recaudos Legales:
- Original y fotocopia del documento de propiedad o arrendamiento
- Original y fotocopia del de la C.I. del propietario
- Original y fotocopia de la ficha catastral
- Original y fotocopia del registro mercantil
- Recaudos técnicos:
- Memoria descriptiva eléctrica
- Planos Eléctricos
- Diagrama unifilar
- Solvencia del Ing. Electricista
¿Donde puedo hacer la solicitud?
El usuario podrá realizar la solicitud de servicio en cualquiera de nuestros Centros de atención al público con tan sólo presentar los documentos arriba indicados.
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