Oficina de Atención al Usuario

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Oficinas de Atención al Usuario

Concebidos para brindar un servicio de calidad personalizado y acorde con sus expectativas, en los Centros de atención al publico de Electricidad de Valencia encontrará información útil y en línea, orientaciones oportunas y respuestas a sus necesidades.

Usted puede pagar la factura en el punto de atención al publico que le resulte más cómodo. Dispone para ello de 18 puntos de pago, ubicados estratégicamente en los municipios servidos por Electricidad de Valencia.

Centros de atención al usuario de Electricidad de Valencia usted podrá realizar los siguientes requerimientos:

  • Consulta de Saldo
  • Pago de la Factura de Electricidad, Aseo y Impuesto Inmobiliario.
  • Solicitud de Nuevo Suministro de Electricidad.
  • Cambio de Suscriptor y/o Dirección
  • Actualización de Datos
  • Reclamos por el Servicio de Electricidad
  • Reportar Fallas en el Suministro de Electricidad y/o Alumbrado Público

 Municipio Valencia

Oficina Ubicación Horario Ver Mapa
Prebo II Urb. Prebo 1, Av. 107-B.  Centro. Comercial Prebo, nivel Patio, local 34.

Lunes a Viernes

08:00 a.m. a 3:30 p.m.
Plaza de Toros Final Av. Las Ferias c/c Av. Sesquicentenaria. Centro Comercial Petros, Planta Alta, Locales 1 y 2.

Lunes a Viernes

08:00 a.m. a 3:30 P.M.
Bulevar Plaza Av. Constitución cruce con calle comercio local 14 centro bulevar plaza.

Lunes a Sabados

08:00 a.m. a 06:00 p.m.
Piazza Urb. El Parral. Centro. Comercial Centro Piazza, nivel piazza nettuno, local 11.

Lunes a Sabados

07:00 a.m. a 07:00 p.m.

Domingos

08:00 a.m. a  02:00 p.m.
Trigal Sur Urb. Trigal Sur, Centro Comercial Trigal Sur. Planta Baja, local 12.

Lunes a Sabados

07:00 a.m. a 07:00 p.m.
El Viñedo Urb. El Viñedo. Av. Carlos Sanda, al lado del Conjunto Residencial El Viñedo.

Lunes a Viernes

07:00 a.m. a 07:00 p.m.

Sabado

08:00 a.m. a 02:00 p.m.
Torre Eleval Av. Cedeño c/c Montes de Oca.  Edif. Torre 4.

Lunes a Viernes

7:00 a.m. a 6:00 p.m.

Sabados

08:00 a.m. a 2:00 p.m..

 Municipio Naguanagua

Oficina Ubicación Horario Ver Mapa
Naguanagua Urb. Las Quintas. Centro Comercial Paseo La Granja. Local PB-20. Planta Baja. Naguanagua.

Lunes a Sabados

07:00 a.m. a 07:00 p.m.

Domingos

08:00 a.m. a  02:00 p.m.
Via Veneto Av. Principal Salvador feo la cruz No. 92 nivel MILAN local M5-M6.

Lunes a Sabados

11:00 a.m. a 8:00 p.m.

 Municipio San Diego

Oficina Ubicación Horario Ver Mapa
Rio Arriba Parque Comercial Río Arriba, Av. Don Julio Centeno, Sector A, Local No. 4-A. San Diego

Lunes a Viernes

08:00 a.m. a 3:30 P.M.
Fin de Siglo C.C. San Diego - Fin de Siglo Urb. El Morro  local # 4  San Diego

Lunes a Viernes

08:00 a.m. a 08:00 p.m.

Sabados

10:00 a.m. a 08:00 p.m.

Domingo

10:00 a.m. a 4:00 p.m.

  Municipio Guacara

Oficina Ubicación Horario Ver Mapa
 Alianza Mall  C.C. Alianza Mall Carretera Nacional Valencia los Guayos a la entrada de Urb. Ciudad Alianza Guacara sector el Nepe local A-21

 Lunes a Sabados

07:00 a.m. a 07:00 p.m.

 Municipio Los Guayos

Oficina Ubicación Horario Ver Mapa
 Los Guayos  C.C. Tutankamon, Av. Ppal. I Etapa, Urb. Industrial  Guayos, Local No. 5

 Lunes a Viernes

08:00 a.m. a 3:30 P.M.